ISO 9001:2015 Produção e provisão de serviço. Como atender este item?
Para uma produção adequada e prestação de serviços, você precisa ter condições controladas, mas estas podem variar de acordo com a necessidade da empresa. E qual a informação documentada necessária para definir as características do produto ou serviço, bem como as atividades a serem realizadas e os resultados esperados? Abaixo estão algumas perguntas que as […]
Read MorePasso a passo para a implementar a norma ISO 9001
Basicamente o processo de implantação da norma ISO 9001, é baseado no PDCA. O PDCA vem das siglas em inglês: P = Plan (planejar), D = Do (fazer, realizar), C = Check (checar, verificar), A = Action (agir, realizar). Primeiramente desenvolvemos um Plano, depois Realizamos o que foi planejado, Checamos para verificar se o que […]
Read MoreO que é ISO 9001
O que é ISO 9001? A ISO 9001 faz parte de uma série de Normas criadas pela ISO (International Organization for Standardization), que é uma organização fundada em 1946 e sediada em Genebra, na Suíça. A ISO 9001 é uma norma que tem como objetivo organizar e padronizar produtos ou serviços, baseados em requisitos internacionais, […]
Read MoreINDICADORES ISO 9001 2015
O QUE SÃO INDICADORES ISO 9001:2015? Os indicadores ISO 9001:2015 podem ser comparados a um termômetro, onde verificamos e medimos a temperatura e nos indica se alguma ação ou medida precisa ser tomada para reduzir ou aumentar esta temperatura, assim são os indicadores estabelecidos para medir e monitorar algum parâmetro de qualidade. PARA QUE SERVEM […]
Read MoreCERTIFICAÇÃO E ACREDITAÇÃO
A certificação ISO 9001 por exemplo, é um método comum de demonstração de conformidade com a norma de SGQ.Os organismos de certificação são, por sua vez, acreditados por organismos internacionais de acreditação reconhecidos com base nas normas publicadas pelo Comité de Avaliação da Conformidade da ISO (CASCO).Isto destina-se, a proporcionar confiança aos clientes e potenciais clientes da Organização que […]
Read MoreA IMPORTÂNCIA DE OBTER A CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE!
Muitas são as empresas que imprimem em seus produtos um selo com as seguintes informações: “Empresa certificada ISO 9001”. Você sabe o que isso significa?Significa que a empresa implementou e consequentemente obteve um certificado de conformidade de sistema de gestão de qualidade baseada na Norma ISO 9001. E o que significa ISO?É uma sigla em […]
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